H&M Bewertungen

Einfach cool, immer ein paar Euros zu sparen, würde es allen empfehelen.

patzig, unfreundlich und man wird immer und von jedem Mitarbeiter gedutzt. Geht gar nicht!! Qualität der Ware wird immer schlechter!! H&M habe ich von meiner Favoritenliste gestrichen. Bestelle dort nicht mehr

Ware bestellt für 150,00€ Und im Voraus bezahlt. Angeblich versendet am 12.05.21. Bis heute nicht angekommen. Auf Nachfrage heißt es, man weiß nicht, wo das Paket ist. Ich muss jetzt 14 Tage warten. Entweder kommt das Paket noch oder ich bekomme mein Geld zurück. Das ist so eine Frechheit. Arbeiten mind. 14 Tage mit meinem Geld. Nie wieder online bei H&M!!!!!!!!

Schon das zweite mal dass etwas bei der Liferung fehlt... das erste mal bei einem 3-er Kinder T-shirt Packung sind nur 2 gekommen und jetzt wieder bei einem 5-er Packung-socken fehl eine Socke von einem paar. Das darf man nicht im Geschäft reklamieren sondern muss man zurückschicken, was aber mir zu mühsam ist und so gelassen. Ich werde nie wieder von h&m online shop was bestellen. Und habe bis jetzt sehr viel bestellt. Ich verstehe nicht dass wenn ein Fehler von der Firma ist muss man sich selber darum kümern. Ich habe keine Zeit leider für so was...

Die Mitarbeiterin vom Kundendienst lässt mich weder aussprechen, noch ist sie bemüht sich um meine Belange zu kümmern. Letztendlich legt sie einfach auf. Unfassbar!

Freundlich, kompetent und sehr kundenfreundlich!

Und ein Stern ist noch zu viel. Geschenkkarte weist kein Guthaben auf, obwohl Sie direkt von H&M zugesandt wurde. Telefonischer Support kann nichts, außer den Gegenüber zu duzen. Verschwendete Zeit! Der nächst wichtigere Kundensupport CustomerRelationsDE duzt auch und ist ebenso unfähig, gibt aber zu, dass es ein großes EDV Problem bei H&M gibt, wonach zahlreiche Geschenkkarten davon betroffen sind. Lösungen und Kommunikation hierzu Fehlanzeige. Selbst nach einer Woche und zig Mails und Telefonaten keine Klärung. Habe daher H&M angeboten, dass der fehlende Betrag auf meiner Geschenkarte zur Entschädigung der gekündigten Mütter und der Opfer in den Fabriken verwendet werden kann. Der Vorschlag wird laut dem Stefan vom Customer Relations H&M Deutschland nun wohl an das zuständige Management weitergeleitet ;-). Also hoffen wir das Beste, ein solches Unternehmen braucht aus meiner Sicht kein Mensch mehr in Deutschland.

Ein ganzes Jahr hat H&M Zeit und kriegen es einfach nicht auf dle Reihe mal ihren Shop aufzufüllen. Man sucht ewig was raus und am Ende gibt es die Größe nicht mehr. Gleicher Artikel einen Monat später immer noch nicht verfügbar.
Es geht um Kinderbekleidung.
Wenn ich hier auch noch lese, das es zu Lieferschwierigkeiten kommt..
H&M was ist los bei euch?

Ich warte schon seid mehr als 4 Wochen darauf das meine Retoure bearbeitet wird. Lieferzeit ist sehr schnell Erfolg

Klar der Standardversand dauert bei HM immer ein bisschen länger ist dafür aber auch kostenlos. Es gibt kaum einen anderen vergleichbaren Anbieter bei dem man so unkompliziert bestellen kann. Die Qualität ist okay. Von der Trendlinie in der Regel sogar sehr gut. Ich bin zufrieden

Hände weg von dieser betrügerischen Firma. Warte seit Wochen auf den bestellten Einkaufsgutschein. Geld wurde sofort abgebucht. Kundenservice ist eine komplette Katastrophe, dumm und ignorant. Weder Gutschrift des abgebuchten Betrages der nicht gelieferten Ware noch sonstige Reaktion.
Hände weg von dieser Firma!!!

Ich bin extremst enttäuscht. Am 12.12. habe ich zwei 50 € Gutscheine per Postversand bestellt (da die Bestellung online im Sommer komplett versagte...). Nun haben meine süssen Nichten leider heute, zum Helligen Abend, nichts erhalten. Ich hatte gestern mit dem H&M chat geschrieben, was überhaupt nicht funktionierte, da meine Bestellnummer nicht erkannt wurde. Alle menschlichen Berater sind erst am 28.12. wieder erreichbar.
Der Service dieses Unternehmens ist unterirdisch. Ich bin sehr enttäuscht - und vor allem meine 11jährigen Nichten.